近日主流媒体报道闻名遐迩的法国马克西姆餐厅在中国接连关店,引起商界强烈反响,对中国企业的警示作用非同小可,再次验证了“世界上没有哪个企业强大到不可战胜,也没哪个企业弱小到不能发展”之真理。
马克西姆餐厅诞生于1893年,是巴黎上层社会聚会的“俱乐部”(当下中国叫会所),可谓历史悠久;1983年来到刚刚改革开放的中国,落户北京崇文门,可谓天时地利;归属于皮尔卡丹集团旗下,可谓出身豪门。
皮尔·卡丹先生站在餐厅门前
在如此耀眼的光环下,过去,马克西姆餐厅一座难求,名流璀璨,甚至,能吃上一块马克西姆法式羊角面包都可以炫耀……31年过去了,如今,马克西姆餐厅座位空闲,门可罗雀,昔日风光不再。92岁的皮尔卡丹老先生决定,关闭上海等地四家马克西姆餐厅,只保留北京的崇文门店。
由此可见,历史悠久不代表企业可以永存;天时地利也不代表企业可以永强;品牌华贵更不代表企业可以永安!
如此可问,什么才是企业“永葆青春、长生不老”的“灵丹妙药”呢?笔者愚见,企业必须保持与时俱进、不断创新产品来满足人民群众新需求的精神;管理者必须时刻保持为广大消费者提供满意服务的激情。
创新精神+服务激情=生存发展
因此可信,“为人民服务”不仅是共产党的执政纲领,也是企业的立命之本、发展之源啊!